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全国电话客服中心位于上海,代表全国签证受理中心回复有关签证申请咨询。

客服中心将会回答以下关于您签证申请的问题,并提供中文,英文服务:

  • 为五人以上的团队预约申请时间(请确保您已注册,并已在线提交申请表)
  • 更改或取消预约
  • 签证类型及所需材料

如果您在联系我们的呼叫中心时选择了回拨选项,请始终保持电话畅通,以便我们与您取得联系。如果您已经在签证受理中心网站上注册了哈萨克斯坦签证申请,请准备好您的申请号(以M开头)或者护照号码。感谢您的配合。

如有其他关于签证申请的问题,请点击查看常见问题及签证中心网站的其他网页。

  • 电话 :+86 (021) 2221-8533 或 +86 (021) 6016-8633 (拨打电话者需支付标准通话费) 请提前准备好您的团组申请号(以M开头)或护照号码。 您可以在预约确认信中找到您的签证申请号。
  • 服务时间:周一至周五, 上午08:30 - 12:00,下午13:15 - 16:30

反馈及投诉

哈萨克斯坦签证受理中心致力于为客户提供高效、专业的服务。

您可以通过在线留言,或在签证受理中心填写意见调查表,提交建议、反馈及投诉。

请注意,唯有哈萨克斯坦驻华使馆拥有对签证结果的决定权和最终解释权。哈萨克斯坦签证受理中心对签证结果不知情。若您对中心的回复、签证结果有任何意见,请直接联系哈萨克斯坦驻华使馆。

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